Ruka hadi maudhui
Vipengele
Kikasha cha WhatsApp Gumzo la Tovuti Facebook na Instagram Msaidizi wa AI Majibu na Mtiririko wa Kiotomatiki CRM na Mfumo wa Mauzo Chapa Nyingi Dawati la Huduma na Tiketi Ujumbe wa Jumla wa WhatsApp Kikasha na Kampeni za Barua Pepe SMS za Jumla Katalogi na Oda
Suluhisho
Maduka na Biashara Mtandaoni Kliniki na Maduka ya Dawa Mikahawa na Hoteli Mali Isiyohamishika Shule na Vyuo SACCO na Taasisi za Mikopo Midogo
SMS za Jumla Bei Blogu Maswali Kuhusu sisi Wasiliana nasi Ingia
English Kiswahili

Kliniki na Maduka ya Dawa

Mawasiliano na wagonjwa kwa kliniki na maduka ya dawa

Wagonjwa wanataka kupanga miadi, kuuliza saa za kazi au kujua kama dawa fulani ipo, mara nyingi kupitia WhatsApp. chat.or.ke inaipa mapokezi yako kikasha kimoja kilichopangwa, vikumbusho kwa wakati na rekodi wazi ya kila ombi.

Anza sasa Tazama bei
  • Hakuna ada ya kila mwezi
  • Wasifu rasmi wa WhatsApp Business
  • Lipa kwa kila ujumbe kwa KES

Changamoto

01

Mapokezi yenye shughuli nyingi

Simu, wanaofika moja kwa moja na jumbe za WhatsApp vyote vinamhitaji mhudumu mmoja wa mapokezi.

02

Miadi inayokosekana

Wagonjwa husahau miadi yao, na nafasi hubaki wazi huku mapato yakipotea.

03

Mazungumzo nyeti kwenye simu binafsi

Wafanyakazi hujibu kutoka simu zao, na rekodi huondoka pamoja nao.

Jinsi chat.or.ke inavyosaidia

  • Menyu za miadi

    Wagonjwa huchagua huduma na muda wanaopendelea kutoka menyu ya WhatsApp, na timu yako inathibitisha nafasi.

  • Vikumbusho vinavyomfikia kila mtu

    Tuma vikumbusho kwa violezo vya WhatsApp, au kwa SMS kwa wagonjwa wasiotumia WhatsApp.

  • Tiketi za maombi

    Fuatilia maombi ya kuongezewa dawa, matokeo na bima hadi yatatuliwe.

  • Ufikiaji kulingana na jukumu

    Mapokezi, madaktari na mameneja wanaona tu kile jukumu lao linaruhusu.

Inavyoonekana

chat.or.ke Mfano wa mazungumzo

Habari, naweza kupanga kumwona daktari kesho asubuhi?

Sawa. Kesho tuna nafasi saa 3:00, saa 4:30 na saa 5:15 asubuhi. Ipi inakufaa?

Saa 4:30 tafadhali.

Umepangiwa saa 4:30 kesho asubuhi. Tutakutumia kikumbusho asubuhi.

Vipengele vinavyotumiwa na timu za Kliniki na Maduka ya Dawa

Kikasha cha WhatsApp

Namba moja ya WhatsApp Business kwa timu yako yote. Gawa mazungumzo, ongeza maelezo, tuma picha na violezo, na usimkose mteja yeyote.

Majibu na Mtiririko wa Kiotomatiki

Majibu ya kiotomatiki kwa maneno muhimu, menyu za vitufe na orodha, na mtiririko wa hatua nyingi unaonasa wateja na kumkabidhi mtu inapohitajika.

Dawati la Huduma na Tiketi

Geuza malalamiko na maombi kuwa tiketi zenye vipaumbele, aina, arifa za muda wa huduma na kiungo cha maendeleo ambacho mteja anaweza kufuatilia.

SMS za Jumla

Wafikie wateja wasiotumia WhatsApp kwa SMS za jumla na za kibinafsi kwa jina lako la mtumaji, ukiwa na violezo, ripoti za kufika na majibu kwenye kikasha chako.
Wafikie pia kwa SMS SMS za jumla kwa kliniki na hospitali Vikumbusho na arifa zinazofika kwenye kila simu nchini Kenya, hata bila data, kwa jina lako la mtumaji. Tazama SMS za jumla

FAQ

Maswali kutoka kwa biashara za Kliniki na Maduka ya Dawa

Hujapata unachotafuta? Zungumza nasi

Je, taarifa za wagonjwa zinabaki za siri?

Kila akaunti imetengwa na ufikiaji wa wafanyakazi unadhibitiwa kwa majukumu. Bado unawajibika kupata ridhaa ya wagonjwa na kutimiza wajibu wako chini ya Sheria ya Ulinzi wa Data ya mwaka 2019.

Je, tunaweza pia kutuma vikumbusho kwa SMS?

Ndiyo. Tumia violezo vya WhatsApp kwa wagonjwa walio kwenye WhatsApp na SMS za jumla kwa wengine wote.

Uko tayari kuendesha mauzo na huduma kutoka kikasha kimoja?

Fungua akaunti yako ya bure leo. Ukiwa tayari kuanza kazi, usanidi wa mara moja wa KES 2,500 unaunganisha wasifu wako rasmi wa WhatsApp Business, kisha unalipia tu jumbe unazotuma.

Fungua akaunti yako ya bure Zungumza nasi

Hakuna ada ya kila mwezi · Lipa kwa kila ujumbe · Weka pesa kwa M-Pesa