Ruka hadi maudhui

SMS za Jumla Kenya

SMS za jumla kwa kampuni za bima, madalali na mawakala

Wakumbushe wateja kabla malipo ya bima hayajafika, waonye kabla bima haijaisha na uwajulishe hatua za madai yao. Kila mteja anapata ujumbe kwenye simu yoyote, kwa jina la kampuni au wakala wako.

SMS za jumla kwa bima: vikumbusho bila kufichua mengi

Wateja wa bima wanahitaji kusikia kutoka kwako kabla malipo hayajafika, kabla bima haijaisha na wakati dai liko wazi. SMS inawafikia kwenye simu yoyote. Weka kila ujumbe mfupi na usiweke maelezo ya sera.

Kampuni za bima na mawakala hutuma nini kwa SMS

UjumbeWakati wa kutuma
Kikumbusho cha malipo ya bima Siku tano kabla, na siku ya kulipa
Taarifa ya kuhuisha bima Mwezi mmoja kabla bima haijaisha, kisha wiki moja kabla
Nyaraka za dai zimepokelewa Siku zinapofika
Dai limelipwa au hatua inayofuata inahitajika Mara tu inapotokea
Malipo yamepokelewa Siku hiyo hiyo

Usiweke maelezo ya sera kwenye SMS

SMS inaweza kusomwa na yeyote anayeshika simu. Ichukulie kama ukumbusho wa kuchukua hatua, si mahali pa maelezo ya sera.

  • Usiweke namba kamili za sera na kitambulisho, maelezo ya matibabu wala wanufaika.
  • Usitaje sababu ya dai wala kiasi kilichodaiwa.
  • Eleza mteja anachohitaji kufanya na umpe namba ya kupiga au laini ya WhatsApp.
  • Malizia kwa jina la kampuni au wakala wako ili wateja wajue ujumbe ni halali.

Waambie wateja kwamba hutawahi kuomba PIN au nenosiri kwa SMS. Inawasaidia kuwatambua matapeli wanaotumia jina lako.

Vikumbusho vya kuhuisha vinavyowaweka wateja kwenye bima

Tuma taarifa ya kwanza ya kuhuisha karibu mwezi mmoja kabla bima haijaisha, ili mteja apate muda wa kulinganisha na kulipa. Fuatilia wiki moja kabla, na mara nyingine siku ya mwisho ikiwa mteja hajahuisha. Acha vikumbusho mara tu malipo yanapoingia.

Unachopata

  • Vikumbusho vya malipo ya bima

    Kiasi cha kila mteja, tarehe ya kulipa na maelezo ya Paybill kutoka faili ya CSV.

  • Taarifa za kuhuisha bima

    Wakumbushe wateja mwezi mmoja na wiki moja kabla bima haijaisha, ili sera chache zikatike.

  • Habari za madai

    Wajulishe wateja nyaraka zinapofika, mtathmini anapopangwa na dai linapolipwa.

  • Maelezo ya sera yanabaki siri

    Taarifa fupi zinazomwelekeza mteja kupiga simu au kutumia njia salama, bila maelezo nyeti kwenye simu inayotumiwa na wengi.

  • Makundi kwa bidhaa au wakala

    Weka lebo kwa wateja kwa aina ya bima, tawi au wakala na utume kila taarifa kwa wanaohusika tu.

Mifano ya jumbe unazoweza kutuma

SMS · 1×
Mpendwa {{first_name}}, malipo yako ya bima ya KES 3,200 ni tarehe 15 Nov. Lipa kupitia Paybill 123456, akaunti: namba ya kitambulisho. TUMAINI COVER
SMS · 1×
Mpendwa {{first_name}}, bima ya gari lako inaisha 30 Nov. Piga simu au WhatsApp 0700000000 kuihuisha na uendelee kulindwa. TUMAINI COVER
SMS · 1×
Mpendwa {{first_name}}, tumepokea nyaraka za dai lako. Tutakujulisha ndani ya siku 5 za kazi. Msaada: 0700000000. TUMAINI COVER

Bei rahisi za SMS za jumla

Kwa SMS

KES 0.55

kwa SMS ya herufi 160, mitandao yote

Sender ID

KES 7,500

mara moja, jina la biashara yako kama mtumaji

Ongeza salio kuanzia

KES 500

kwa M-Pesa, salio halipotei

  • Hakuna ada ya mwezi wala ya kuanzisha kwa SMS
  • Bei moja Safaricom, Airtel na Telkom
  • Bei hazijumuishi VAT

Pata sender ID yako

Tuambie jina unalotaka kwenye SMS zako

Huhitaji akaunti bado. Tuma maelezo yako nasi tunaendelea kwenye WhatsApp: nyaraka, usajili na mitandao, kisha portal yako ya SMS.

Unahitaji nini?

Herufi au namba 3 hadi 11, mfano GREENHILL

Tunatumia maelezo haya tu kusajili sender ID yako na kuwasiliana nawe kuihusu.

FAQ

Maswali kuhusu SMS za jumla kwa bima, mawakala na madalali

Hujapata unachotafuta? Zungumza nasi

Tusiweke nini kwenye SMS ya bima?

Namba kamili za sera na kitambulisho, maelezo ya matibabu, wanufaika, kiasi cha dai na sababu ya dai. Simu hutumiwa na watu wengi, kwa hivyo eleza mteja anachohitaji kufanya na umpe namba ya kupiga.

Je, vikumbusho vya kuhuisha bima ni matangazo?

Vikumbusho kwa wateja waliopo kuhusu sera zao wenyewe ni jumbe za huduma. Kumpa mteja bidhaa mpya ni tangazo, na kunahitaji idhini yake na njia ya kujiondoa.

Wakala anaweza kutumia jina la kampuni ya bima kama sender ID?

Mitandao huidhinisha majina unayoweza kuonyesha una haki ya kuyatumia tu. Mawakala na madalali wengi husajili jina la wakala wao. Kutumia chapa ya kampuni ya bima kungehitaji idhini ya maandishi ya kampuni hiyo.

Wateja wanaweza kujibu SMS?

SMS kutoka sender ID ni ya upande mmoja. Ongeza namba yako ya WhatsApp; majibu yanaingia kwenye kikasha cha pamoja cha chat.or.ke ambapo timu yako inaweza kujibu.

Kila mteja anaweza kuona malipo yake na tarehe ya kulipa?

Ndiyo. Pakia CSV yenye jina la mteja, simu, kiasi na tarehe ya kulipa, kisha tumia vigezo ili kila SMS ibebe takwimu za mteja huyo.

SMS za Jumla

Jina lako kwenye kila SMS, tunakushughulikia

Tuambie sender ID unayotaka. Tunashughulikia mitandao na kukufungulia portal ikishaidhinishwa.