SMS za jumla kwa kliniki: vikumbusho bila hatari
Vikumbusho vya miadi ni miongoni mwa SMS zenye manufaa zaidi ambazo biashara inaweza kutuma. Kwa kuwa taarifa za afya ni nyeti, sheria chache huzifanya ziwe salama.
Usiweke maelezo ya afya kwenye SMS
Data ya afya ni data binafsi nyeti chini ya Sheria ya Ulinzi wa Data ya Kenya (Data Protection Act), na SMS inaweza kusomwa na yeyote aliyeshika simu. Sema "majibu yako yako tayari", si jina la kipimo au ugonjwa. Sema "miadi yako", si idara, pale idara yenyewe inapofichua hali ya mgonjwa.
Vikumbusho vya miadi vinavyofanya kazi
- Tuma siku moja kabla, pamoja na tarehe na saa.
- Weka namba ya kupiga au ya WhatsApp ya kubadilisha miadi.
- Malizia kwa jina la kituo.
- Kwa siku za kliniki, tuma kikumbusho siku moja kabla na ujumbe mfupi asubuhi ya siku hiyo.
Kampeni za afya zinahitaji idhini
Kambi za uchunguzi na huduma mpya ni matangazo. Zitume tu kwa wagonjwa waliokubali kuzisikia, na uweke njia ya kujiondoa kwenye kila ujumbe. Tumia sender ID tofauti ya matangazo kwenye Safaricom ikiwa unatuma kampeni pamoja na vikumbusho.
Hamishia mazungumzo kwenye WhatsApp
Wagonjwa hawawezi kujibu sender ID. Weka namba yako ya WhatsApp kwenye vikumbusho ili waweze kuthibitisha au kubadilisha miadi; majibu yanaingia kwenye kikasha cha pamoja cha chat.or.ke cha mapokezi yako.