SMS za jumla kwa hoteli, mikahawa na utalii: kinachofanya kazi
Wageni wanatarajia uthibitisho mara tu wanapoweka booking na maelekezo wazi kabla ya kusafiri. SMS inawafikia kwenye simu yoyote. Ofa pia zinafanya kazi, ukizituma kwa wageni walioomba tu.
Cha kutuma, na lini
| Ujumbe | Wakati wa kutuma |
|---|---|
| Uthibitisho wa booking | Mara tu booking inapofanywa |
| Maelezo ya kuwasili au saa ya kuchukuliwa | Siku moja kabla ya kuwasili |
| Kikumbusho cha meza | Asubuhi ya siku ya booking |
| Shukrani baada ya kukaa | Siku moja baada ya kuondoka |
| Ofa na matukio (wageni waliokubali tu) | Wiki chache kabla, si zaidi ya mara chache kwa mwezi |
Waulize wageni kabla ya kutuma ofa
Uthibitisho wa booking na maelezo ya kuwasili ni jumbe za huduma. Ofa ni matangazo, na Sheria ya Ulinzi wa Data ya Kenya inataka idhini ya wazi kabla ya kutumia namba ya mtu kwa ajili yake. Ongeza kisanduku cha kuweka alama kwenye fomu ya booking au uliza wakati wa kuingia, na urekodi nani alikubali.
Uliza swali la matangazo peke yake, tofauti na masharti ya booking, ili uamuzi wa kila mgeni uwe wazi.
Ofa ambazo wageni wanazikaribisha
- Zitume wakati wageni wanapanga: likizo, wikendi ndefu na msimu wa chini.
- Ofa moja wazi, tarehe na jinsi ya kuweka booking.
- Malizia kwa jina la hoteli yako na njia ya kujiondoa.
- Tuma ofa kutoka sender ID tofauti ya matangazo kwenye Safaricom.
Wakati wa kutuma
Tuma jumbe za huduma zinapohitajika, hata wikendi. Tuma ofa mchana, kamwe si usiku wa manane, na uziweke chache kwa mwezi ili wageni wasijiondoe.